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Soziale Kompetenz als Kerneigenschaft
Fachwissen ist wichtig. Aber soziale Kompetenz entscheidet.
Die Wirtschaft sucht Menschen, die zuhören können, respektvoll auftreten, Beziehungen gestalten und im Team funktionieren. Als IHK-Trainer für Umgangsformen erlebe ich täglich, wie wichtig Social Skills für den Berufseinstieg sind. Sie sind keine Regeln, sondern die Grundlage für Persönlichkeit, Wirkung und nachhaltigen Erfolg.

Andreas Lassen
13. Feb.2 Min. Lesezeit


Die Kunst des Zuhörens: Warum Schweigen oft die mächtigste soziale Kompetenz ist– Aktives Zuhören als Schlüssel für Beziehungen
Die stärkste soziale Kompetenz ist oft die leiseste. Nicht unterbrechen.
Nicht bewerten. Nicht sofort antworten.
Einfach da sein. Zuhören. Schweigen kann Nähe schaffen.
#AktivesZuhören #Zwischenmenschlich #ModerneUmgangsformen #Beziehungskompetenz

Andreas Lassen
9. Feb.2 Min. Lesezeit


Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Choleriker. Nörgler. Schweiger.
Schwierige Gesprächspartner gibt es in jedem Büro.
Entscheidend ist nicht, sie zu ändern – sondern Gespräche ruhig, klar und wirksam zu führen.
Gute Umgangsform zeigt sich genau hier.

Andreas Lassen
2. Feb.2 Min. Lesezeit


Feedback geben und nehmen – ohne Verletzungen und mit Wirkung
Feedback kann stärken – oder verletzen.
Der Unterschied liegt nicht im Inhalt, sondern im Wie.
Wenn Beobachtung, Wirkung und Wertschätzung zusammenkommen, wird Feedback zu einem echten Entwicklungsraum.
Für Dich. Und für die anderen.

Andreas Lassen
29. Jan.2 Min. Lesezeit


Erster Eindruck im Praktikum – die fünf häufigsten Fehler
Der erste Eindruck im Praktikum entsteht schneller, als Du denkst. Pünktlichkeit, Auftreten, Aufmerksamkeit und echtes Interesse wirken oft stärker als perfekte Noten oder große Worte. Wer zu locker, zu passiv oder zu abgelenkt wirkt, vergibt wertvolle Chancen. Mit Respekt, Offenheit und bewusster Präsenz zeigst Du, dass Du diesen Platz ernst nimmst. Und genau das bleibt im Gedächtnis.

Andreas Lassen
20. Jan.2 Min. Lesezeit


Virtuell präsent sein: So überzeugst Du in Video-Calls
Virtuell präsent sein heißt: bewusst wirken.
Deine Kamera ist Deine digitale Visitenkarte. Augenhöhe, Licht und ein ruhiger Hintergrund schaffen Vertrauen. Deine Kleidung beeinflusst Dein Auftreten, auch im Homeoffice.
Wirkliche Präsenz entsteht durch Aufmerksamkeit: Blickkontakt zur Kamera, aktives Zuhören, kleine Reaktionen und klare Beiträge. Multitasking sieht man. Wertschätzung auch.
Zoom-Etikette ist moderne Höflichkeit. Pünktlich sein, andere ausreden lassen, Mikrof

Andreas Lassen
16. Jan.3 Min. Lesezeit


Wie schreibe ich die perfekte E-Mail an Vorgesetzte, Kunden oder Kollegen?
Die perfekte Business-E-Mail in 60 Sekunden
Deine E-Mail ist Deine digitale Visitenkarte. Sie zeigt, wie klar, respektvoll und professionell Du kommunizierst.
Betreff
Kurz, konkret, ehrlich. Damit Dein Gegenüber sofort weiß, worum es geht.
Anrede
Lieber etwas zu höflich als zu locker. Respekt wirkt immer.
Text
Klar formuliert, gut strukturiert, ohne Umwege. Sag, was Du möchtest, warum es wichtig ist und bis wann.
Ton
Sachlich, freundlich, wertschätzend. Ironie und Emotio

Andreas Lassen
12. Jan.3 Min. Lesezeit


Small Talk, der ankommt
Small Talk ist ein Business-Tool. Kein Lückenfüller. Du verkaufst Dich nicht mit Fakten. Du überzeugst mit Wirkung.
Small Talk entscheidet oft, ob aus einem Kontakt ein Gespräch wird und aus einem Gespräch eine Zusammenarbeit.
Wer souverän einsteigt, wirkt kompetent. Wer zuhört, wirkt professionell. Wer Übergänge schafft, wirkt führungsstark. Nicht der perfekte Pitch öffnet Türen. Sondern der menschliche Einstieg davor.
Small Talk ist kein Umweg.
Er ist der kürzeste Weg zu Ve

Andreas Lassen
9. Jan.2 Min. Lesezeit
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